为了进一步提升窗口服务,融洽警民关系。2013年6月10日上午,石龙公安分局办证服务厅在西湖金沙湾购物广场开展“治安系统户政业务联动咨询服务活动“,吸引了过往群众前来咨询。
此次现场咨询活动由治安管理大队副大队长袁沛豪带领治安系统负责户政、流动人口管理的民警、文职10多人参加。
在活动现场,民警们热情地向群众派发户政相关业务、港澳通行和护照办理、《居住证办理流程表》、《流动人口服务管理条例》等宣传资料;同时就户政业务接受群众监督、受理群众投诉,并向群众宣传流动人口居住证制度相关政策,流动人口享有的权益、服务及应尽义务等,并耐心地解答群众提出的问题,让群众倍感亲切。通过这种零距离的流动互动,可以了解群众对当前公安工作的意见和建议,进一步密切了警民关系,赢得了人民群众的一致好评。
据统计,石龙分局办证服务厅这次咨询活动,现场受理居住证35人、户口迁移4人,发放各种宣传资料800多份,前来咨询的群众150人次,均对公安分局办证服务厅工作人员服务态度、工作质量表示满意。
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