美国著名成功学大师卡耐基这样说：一个人能够在公众面前进行有效沟通，那他就是走向成功的第一步。

国外著名学府普林斯顿大学曾对一万份人事档案进行分析， 结果发现：智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。这些都说明了有效沟通的重要性和必要性。

8月24日下午，青企大学堂特邀讲师五慧心智学院院长亦墨老师以“大师沟通”为主题，与青年企业家听众一起探讨有效沟通和沟通技巧的秘密。

亦墨老师是一名心理咨询专家，他具有国家二级心理咨询师、GPST-IH国际催眠师、家庭教育指导师等资格证书，五年来，在全国20个省、50个地级市，演讲超过300场，足迹遍布中国。

·讲师·

在亦墨老师看来，沟通是一门艺术，同时也是一门技术，其目的是通过人与人之间的交流正确地将想要表达的观点用对方可以接受的方式表达出来，在得到对方回应之后，我们能够提供出对方反馈的事实和背后的情感，并给予积极的反馈。为此，他提出了大师沟通状态的独特见解，包含了“中正”“敞开”“觉察”“好奇”“链接”“抱持”六大维度，本次课程上，他一一分析讲解，探讨沟通之道。

课程上，亦墨老师通过举例和现场实况模拟，总结了有效沟通的十一个障碍：

·沟通前没有准备足够的资料和信息

·表达不准确，或表达时紧张，词不达意

·拒绝倾听

·不反馈，不澄清

·没有准确地理解对方

·先入为主，缺乏信任

·沟通目标不明确

·时机不对

·职责不清

·情绪化

·地位或思想、文化差异

针对如何进行有效沟通这个问题上，亦墨老师分享道，在沟通的过程中，明确提出自己的需求，减少对方的理解成本，不仅能让对方更乐意听，使整个沟通更加顺畅，也能帮助对方把注意力集中在问题上，让对方起到锚定效应，也就是在对方心里设立一个参照系，接下来更容易接受你的观点。

学会倾听能够在沟通的过程中摸清大意，心领神会。注意倾听别人讲话，可以从交流中的说话言调、表情肢体语言中，了解对方的需求，从倾听意图识别期望背后的真实意图。

在沟通中能够在第一时间里就表达出正确的情感、切中肯綮的人，往往也能给人留下不错的印象。

课上，讲师与听众不断地交流和互动，碰撞出许多思想火花。亦墨老师轻松诙谐的课程，深入浅出地引导听众从专业的角度去分析思考大师沟通背后的逻辑思维，可谓收获良多。

本次课程感谢五慧心智学院以及亦墨老师的精彩分享！感谢大家的踊跃参加，期待下期青企大学堂精彩再续！